PL 
EN 
KOMUNIKAT – Zmiana zasad wizyt Klientów – Koronawirus
Szanowni Państwo,
w związku z obecną sytuacją epidemiologiczną związaną z rozprzestrzenianiem się koronawirusa oraz aktualnymi zaleceniami Państwowej Inspekcji Sanitarnej, Zarząd firmy Merazet S.A., w trosce o bezpieczeństwo Klientów firmy oraz jej pracowników, podjął decyzję o zmianie zasad wizyt Klientów, przyjmowania i wydawania towaru oraz urządzeń podlegających naprawie i/ lub wzorcowaniu w dziale serwisu i laboratorium pomiarowego. Naszą intencją jest ograniczenie, w miarę możliwości, bezpośrednich wizyt Klientów w siedzibie firmy Merazet S.A. przy ul. Krauthofera 36 w Poznaniu.
Wobec powyższego, informujemy, że od dnia 16.03.2020 zlecenia serwisowe przyjmujemy przede wszystkim w formie przesyłek kurierskich na magazyn. Do każdego urządzenia dostarczanego nam do naprawy lub kalibracji należy załączyć Formularz zgłoszenia serwisowego (pobierz tutaj).
W celu ograniczenia odbioru osobistego urządzeń po naprawie i/lub kalibracji. Urządzenia będą zwracane Państwu kurierem – również na terenie Poznania.
W przypadku zleceń wzorcowania, prosimy najpierw o kontakt telefoniczny z naszym działem serwisu, pod numerem: +48 61 8644 675.
Serwisanci udzielą Państwu dokładnych informacji odnośnie kalibracji w Merazet S.A.
Natomiast, z uwagi na fakt, że część naszych pracowników realizuje obowiązki służbowe w trybie zdalnym, wizyty w celu zapoznania się z ofertą urządzeń, jak również osobisty odbiór towaru w siedzibie firmy możemy realizować wyłącznie po wcześniejszym telefonicznym lub mailowym uzgodnieniu przez Państwa terminu z właściwym handlowcem Merazet S.A. Jednocześnie, w celu usprawnienia komunikacji, prosimy o korzystanie z numerów telefonów komórkowych do naszych handlowców, które znajdziecie Państwo w zakładce „Kontakt” na stronie Merazet.
Zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań by zachować płynność realizacji zleceń handlowych i serwisowych oraz zapewnić jak najwyższy poziom obsługi.
Uprzejmie dziękujemy za Państwa zaufanie i zrozumienie wobec obecnej sytuacji.
Zarząd Merazet S.A.